БК не выводит деньги: причины и пути решения

Абсолютно все букмекерские конторы указывают правила и условия внесения депозита и вывода денег. Не все букмекеры придерживаются этих правил, это в основном касается оффшорных игорных онлайн-заведений, однако и в легальных БК иногда отказываются выплатить клиенту выигрыш.

Важно: прежде чем подать жалобу на действия букмекера, игроку следует внимательно изучить правила и условия получения выигрыша в конкретной конторе.

Существуют негласные правила букмекерских контор, согласно которым организатор ставок на спорт может отказать в выплате выигрыша.

Если игрок отказывается от повторной или дополнительной идентификации личности БК вправе отказаться выплатить деньги. Со стороны букмекера такие действия оправданы желанием защитить собственные интересы и личный кабинет игрока от воздействия третьих лиц.

Во время повторной верификации клиенту предлагают представить дополнительные документы или выйти на видеосвязь. Если беттер игнорирует требования, букмекер временно блокирует доступ к аккаунту и игровому счету. Для повторной идентификации от игрока могут потребовать документ с фотографией, удостоверяющий личность и гражданство РФ.

Не все игроки обращают внимание на время, указанное для вывода денег тем или иным способом, что может восприниматься с их стороны как отказ от выплаты выигрыша.

Если букмекер заметил падение активности на сайте в отношении одного из игроков, он может потребовать заключить пари на все деньги, имеющиеся на игровом счету. Если обнаружена недостаточная активность БК иногда списывает имеющуюся сумму в виде компенсации по возмещению убытков.

Некоторые игроки злоупотребляют бонусными предложениями, что позволяет делать ставки в конторе без подключения личных средств. При подозрении на «охоту за бонусами» букмекер блокирует игровой счет.

Создавать несколько учетных записей в одной букмекерской конторе запрещено везде и при подозрении на мультиаккаунтинг игрока блокируют и замораживают счет. Также мошенничеством считается использование софта для автоматизации заключения пари.

Служба безопасности заблокирует вход в личный кабинет даже при неумышленном создании повторного аккаунта, например, когда беттер забыл, что уже регистрировался в данной БК.

Это группа лиц, которые умышленно наносят вред конторе, искусственно завышая шансы на выигрыш и превышая установленные лимиты. Действия синдикатов легальны только в случае игры на тотализаторах.

Если матч признан договорным, то есть когда стороны заранее договариваются об исходе спортивного события и эта информация становится доступна беттерам, букмекер вправе признать ставки недействительными и оказать в выплате выигрыша.

Деньги не выплачивают и спортсменам, которые делают ставки на индивидуальные результаты или исходы состязаний, даже если игру не признали договорной.

Важно: нарушения правил букмекерской конторы чреваты не только финансовыми санкциями со стороны организатора ставок, но и со стороны правоохранительных органов.

Если клиент забыл пароль, не предупредил службу безопасности БК и пытался повторно зарегистрировать аккаунт, букмекер вправе заблокировать игровой счет, как при подозрении на мультиаккаунтинг. Напомним, что передавать управление личным кабинетом третьим лицам также запрещено и карается санкциями. Повторно зарегистрировать клиента можно только с разрешения БК.

Букмекерская контора не несет ответственности за перебои в работе банка и ЦУПИС, по вине которых может задерживаться выплата выигрыша.

Подобные случаи встречаются нечасто, но иногда игроку удается выиграть сумму, которая превышает порог максимального выигрыша конкретной БК. В этом случае на руки беттер получит только допустимый максимум, указанный в условиях каждой конторы индивидуально.

Если букмекерская контора по какой-либо причине заблокировала игровой счет, беттеру рекомендуется оценить свои действия и выявить возможные нарушения условий.

Если игрок уверен в своей правоте, для начала ему предлагают обратиться к техподдержки сайта. Если проблему устранить не удалось, обращайтесь в службу поддержки клиентов с соответствующим заявлением и подробным описанием проблемы.

Важно: делая ставки в легальных букмекерских конторах, игрок защищает себя от неправомерных действий со стороны недобросовестных букмекеров.